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Mot de passe oublié ?

Pas encore de compte ?

Impossible de me connecter à steam [Résolu]

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Percival
Garde royal
#1
Salut à tous les Gobs,

J'aurais besoin de votre aide.

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte steam.

Après avoir entré mon nom de compte, mon mot de passe et cliqué sur connexion, j'ai une boîte de dialogue qui me dit "steam ne parvient pas à se connecter aux serveurs steam"

Alors que si je vais sur le site de steam, je peux me connecter à mon compte (mais je ne peux pas jouer à mes jeux steam)

Est-ce que quelqu’un pourrait m'aider ?

Merci d'avance.
La vitesse de la lumière étant supérieure à celle du son, bien des gens ont l'air brillants avant qu'ils n'ouvrent la bouche.

Message édité pour la dernière fois le : 29/07/2017 à 18:32

cabfe
Seigneur
#2
Ca me fait un truc similaire s'il met trop de temps pour se connecter (à cause d'un long chargement disque, d'un firewall, etc.)
Je quitte, vérifie qu'il n'y a plus de process steam.exe qui traîne (c'est souvent et ça bloque ensuite) puis je relance et ça passe.
Au pire, désinstalle et réinstalle le client lourd.
Percival
Garde royal
#3
Merci cabfe pour ta réponse.

Alors, quand j'ai quitté steam, je n'ai plus de process steam.exe d'actif.

J'ai déjà désinstallé et réinstallé steam, changé mon mot de passe, désactivé mon antivirus et mon pare-feu pour voir s'il n’interféraient pas avec steam, réutilisé une connexion filaire. Mais rien n'y fait, je ne peux toujours pas me connecter à mon compte steam.
La vitesse de la lumière étant supérieure à celle du son, bien des gens ont l'air brillants avant qu'ils n'ouvrent la bouche.
crest
Villageois
#4
Bonjour
Je suppose que tu as déjà essayé de redémarrer ton ordinateur ?
J'ai déjà eu ça une fois et le lendemain je pouvais me connecter normalement (les mystères de l'informatique...)
En espérant que ton problème sois bientôt résolu.
Everyone knows that a true hero never speak. His silence becomes his strength and his shield. (Dem :Breath of Death VII)
cabfe
Seigneur
#5
Est-ce que tu as essayé de supprimer le cache ?
Dégage le contenu du sous-répertoire AppCache pour voir.
(Avec Steam bien fermé, évidemment)

Une solution (pas testée) serait de rajouter -tcp au raccourci, comme ça
"steam.exe -tcp"
Aucune idée de pourquoi ça irait mieux, c'est pas comme si on se connectait à Steam par le net via un autre protocole... Mais ça a aidé quelqu'un avec un problème similaire.
Percival
Garde royal
#6
@ crest : Oui, j'ai déjà essayé de redémarrer mon ordi.

@ cabfe : Le sous-répertoire AppCache ne contient que des dossiers vides. Je les supprime ?
Sinon, je rajoute où -tcp ? Dans le chemin de la cible du raccourci qui est sur le bureau ?
La vitesse de la lumière étant supérieure à celle du son, bien des gens ont l'air brillants avant qu'ils n'ouvrent la bouche.

Message édité pour la dernière fois le : 29/09/2016 à 21:39

cabfe
Seigneur
#7
Chez moi, mon appcache contient 2 autres répertoires httpcache et stats.
Mais si c'est déjà vide...

Oui, le -tcp se met dans le raccourci vers steam.exe (tu peux en créer pour l'occasion, juste pour tester)
Un truc à tester, on ne sait jamais, si tu as encore un steam.exe.old dans le dossier racine de Steam, c'est de lancer le .old à la place de l'autre (par un jeu de renommage pour pouvoir revenir en arrière).
Gaek_Shao
Guerrier
#8
Yop,

Il m'arrive encore quelque fois le même problème quand ma connexion n'est pas stable, ou que je perds ma connexion.
Steam32, ou un truc comme ça, tourne toujours et sous CCleaner je le fais sauter.
Je répare, ou tente de réparer ma connexion.
Je fais un nettoyage avec CCleaner.
Je redémarre.
Et généralement, la plupart du temps, ça va mieux. Mais il est vrai que certaines fois, je n'ai pas de solution, à part en plus de ci-dessus redémarrer la Box.
I shiver when I remember The things that I have seen I know the light, I know the Night I have walked with things unseen I have been a king invincible I've been the poorest of the poor I've pulled the mighty from their thrones And laughed at Death's own door 'Cause I'm alive, I'm alive : Cirith Ungol
Percival
Garde royal
#9
Salut les gobs,

J'ai enfin réussi à me connecter à mon compte steam.

Le problème était dû à mon pare-feu Orange (pas le pare-feu Windows) qui était configuré à un niveau trop élevé.

Merci à tous ceux qui ont essayé de m'aider.
La vitesse de la lumière étant supérieure à celle du son, bien des gens ont l'air brillants avant qu'ils n'ouvrent la bouche.

Message édité pour la dernière fois le : 29/07/2017 à 18:25

oAmyoAmyo
Noble
#10
ça fait un an de sortie Steam à rattraper!
Percival
Garde royal
#11
Ouaip ! Mais pour l'instant, je suis sur un vieux jeu (Tomb Raider: Legend).
La vitesse de la lumière étant supérieure à celle du son, bien des gens ont l'air brillants avant qu'ils n'ouvrent la bouche.