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[DA2] Problème activation[réglé mais un autre problème, réglé aussi]

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Gwynbleidd
Citoyen
#1
Bonsoir,

Ayant vu les dernière vidéo du prochain DA, j'ai décidé d'acheter DA2 sur Origin.
Je l'installe, je fais les maj, les dlc gratuits(et les objets de classe). Je clique sur Jouer et j'ai un gros Mother Fuck...



Je suis allé sur social bioware pour mettre mon code et quand je valide j'ai le message en rouge: Profil en ligne

Et quand je le fais dans origin, j'ai un message qui me dit que le code a déja été validé.

Quelqu'un pour m'aider?(car payer 25 euros pour ne pas pouvoir y jouer merci...)

Message de modération : Sujet déplacé

Message édité pour la dernière fois le : 22/08/2013 à 00:53

diditigrou
Guerrier
#2
Je te donne une solution temporaire (qui permet de n'être pas connecté sur Origin).

Tu vas dans : Program files\Origins Games\Dragon Age II\bin_ship puis tu lances DragonAge2.exe

Tu le mets en raccourci pour ne pas répéter le processus.
Gwynbleidd
Citoyen
#3
Malheureusement, cela me lance Origin et j'ai toujours le même message...
diditigrou
Guerrier
#4
Origin n'était pas lancé quand tu as essayé ?
Si oui, je ne peux pas t'aider plus, désolé.
Gwynbleidd
Citoyen
#5
Origin n'est pas lancé quand j'ai essayé ta méthode, cela me le lance par défaut
Baalka
Grand chevalier
#6
J'imagine que tu as déjà contacté le support Origin?

S'ils ne parviennent pas à t'aider, perso je préconise la solution de facilité : un p'tit crack pour faire sauter Origin. Bouh pas bien, toussa, je sais, mais tu l'as payé, alors t'es en droit de pouvoir y jouer, et si le service après-vente t'y aide pas... Bah t'as le service après-vente fait par les joueurs.
Gwynbleidd
Citoyen
#7
Justement je suis en train d'essayer de voir lequel prendre(car acheter un jeu et ne pas pouvoir y jouer...)

J'ai posté un message sur le forum officiel et contacté le support. Plus qu'à attendre des réponses.

(Surtout que le support peut mettre 2 semaines à répondre...)
Lohengrin
Garde royal
#8
Justement je suis en train d'essayer de voir lequel prendre(car acheter un jeu et ne pas pouvoir y jouer...)

J'ai posté un message sur le forum officiel et contacté le support. Plus qu'à attendre des réponses.

(Surtout que le support peut mettre 2 semaines à répondre...)


Je n'ai rien acheté via origin s'entend, j'ai donc la version boite. mais si je me souviens bien, l'activation se fait, après un premier message de contrôle(drm)
et ensuite le renseignement de la clef !
Si ce n'est pas le cas, cette manip, peut également se faire sur l'icone du jeu qui apparait dans Origin/mes jeux/ click droit, si tu n'as rien ... Il y a le renseignement en haut à gauche de la fenêtre le terme Origin - Amis - Aide tu click sur ajouter un jeu ! Bon se ne sont que des pistes !


Une réponse d'EA support qui m'a demandé... ma clé CD. Bref, pour l'instant ça avance pas des masses mais je vous conseille aussi de contacter ea.support si le problème doit se régler individuellement. Je vous tiens au courant de la suite cependant.
LudoPunisher


2010-01-29 Signaler ce message Citer Lien Créé 10 secondes de cela
EA m'a donné une nouvelle clé CD et m'a dit d'installer Dragon Age II sur Origin. Essayer de faire ça avant de contacter le support, et si ça marche pas, demandez comme moi une nouvelle clé CD.
Myddrin31


2009-11-13 Signaler ce message Citer Lien Créé il y a 16 heures de cela
J'ai le même problème que vous, apparemment ma clé a un problème...




Apparemment en se mettant en contact avec le service technique, la soluce pourrait se résoudre également sous cette forme

Message édité pour la dernière fois le : 20/08/2013 à 13:25

Gwynbleidd
Citoyen
#9
N'ayant que 2 jeux sur Origin(ME3 et DA2), je ne pourrais dire quels sont les étapes pour valider les jeux.

Si j'ai bien compris le problème, une partie du service d'Orgin a compris que j'ai inséré ma clé mais n'arrive pas à le relier à mon compte Origin car
en mettant ma clé sur Origin, cela me dit que ma clé a déjà été utilisé(et je l'ai d'abord inséré sur le social bioware mais avec un message d'erreur aussi...)

J'ai contacté le service technique hier soir, plus qu'à attendre une réponse de leur part.

En attendant, j'ai trouvé un crack pour pouvoir jouer mais je ne peux être qu'à la V1.00 du jeu donc pas de mise à jour du jeu...

Et ce qui est "drôle", c'est que quand j'ai utilisé mon crack, j'ai pu me connecter avec mon compte EA sans problème..
Lohengrin
Garde royal
#10
N'ayant que 2 jeux sur Origin(ME3 et DA2), je ne pourrais dire quels sont les étapes pour valider les jeux.


Mass Effect 3 fonctionne ainsi que M.E.3 multi, donc logiquement, tu as accès aux fonctionnalités liées aux social.bioware.com, est-ce que dans l'affichage de "Mes Jeux" tu as les deux icones, ME3 et DA2 ?
Gwynbleidd
Citoyen
#11
J'ai les icônes ME2, ME3, DAO, DAO Awakening mais pas DA2.
Lohengrin
Garde royal
#12
Navré, mais alors dans ce cas il y a un problème avec cette clef et ton compte, le service de l'assistance d'E.A. et comme tout commerçant, ils sont dans l'obligation d'assurer un service après vente, s'ils ne le peuvent, alors se sera une compensation : une nouvelle clef, ou bien autre chose, se devrait être le résultat de ta discussion avec un des conseiller.

Joindre le service client E.A
> en remplissant le formulaire de contact, en cliquant sur "parler à un conseiller à droite de la page d'aide.
> par téléphone au 04 81 68 08 08 10h-23h (7 jours sur 7)

Le seul problème que j'avais eu, concerné, Dragon Age Origin et ses dlc, celui là je l'avais résolu moi même, (ils avaient été dans l'incapacité de m'aider), en modifiant un paramètre d'E/S de Windows dans la gestion des services. Mais là c'est le trou noir désolé.
Gwynbleidd
Citoyen
#13
J'ai joint le service client, hier soir via le formulaire et j'ai reçu la confirmation via un email d'EA.

Si je n'ai pas de réponse, je n'aurais plus qu'à téléphoner.
Lohengrin
Garde royal
#14
Le téléphone c'est plus sûr, ils sont beaucoup plus proches du client(peuvent pas faire autrement). Je n'ai plus en compte, à l'époque de toutes les attentes par mail et retour, concernant ce service (tant pour DAO. que pour BF3). en tous cas bon courage

P.S. Comme tu as Origin, tu auras certainement eu ce texte sous les yeux, qui confirme, la volonté d'E.A. de mettre en avant la proximité d'un service sinon du service après vente :

La Garentie des meilleurs jeux Origin
Vous pouvez vous faire entièrement rembourser tout téléchargement de jeu complet E.A (PC/MAC) acheté sur Origin sous 24 heures après avoir lancé le jeu pour la première fois, sous 7 jours à partir de la date d'achat ...
Ce qui est l'application stricte de la loi en fait qui est confirmé sous la forme de publicité commerciale !

Message édité pour la dernière fois le : 21/08/2013 à 12:13

Gwynbleidd
Citoyen
#15
J'ai appelé le service client ce matin. Pendant l'attente, je reçois un mail me disant que je dois appeler le service client, car ma requête ne peut être traité par mail pour des raisons de sécurité...

J'attend 25 min en attendant leur musique...

Ensuite, ils ont pu me donner une autre clé et ça marche maintenant.

Par contre j'ai un autre problème, je ne peux mettre que les graphismes en moyen, car leur détection automatique du matériel croit que ma version des pilotes ati est 1.4 alors que je suis à la 13...

Donc il ne veut pas m'activer direct x 11(alors qu'il est installé), donc je dois rester en moyen...

Sachant que je fais tourner sans problème Tomb raider et The Witcher 2 en graphisme élevé...

Quelqu'un a une solution?
Baalka
Grand chevalier
#16
T'es verni toi dis!

Si t'as un driver beta, repasse à la version stable, c'est la seule idée que j'aie.
Gwynbleidd
Citoyen
#17
Mon surnom c'est Poisseman depuis pas mal d'année^^

Justement, je n'installe jamais les drivers beta, j'ai même réinstallé le dernier pilote.

J'ai 2 cartes graphique, j'ai essayé en activant et désactivant le mode crossfire mais ça ne marche pas...

Message édité pour la dernière fois le : 21/08/2013 à 12:03

Lohengrin
Garde royal
#18
Salut, c'est vrai que tu as quelques probl ! Bon ce n'est pas dramatique, le plus gros est fait. - 1 tu pourrais dans un premier temps faire une réparation de l'installation clik sur l'icone du jeu et tu active "réparer".
- 2 tu as aussi l'opportunité d'installer le package HR, ce qui est sympas cela donne de meilleurs graphismes et ce qui ne gâche rien c'est gratuit, cela pourrait débloquer la situation. Pour l'obtenir click droit sur l'icone du jeu, et ensuite sur "montrer les détails du jeux"
- 3 lorsque tu as le launcher du jeu, tu fais tes réglages en manuel

Message édité pour la dernière fois le : 21/08/2013 à 12:43

Gwynbleidd
Citoyen
#19
J'ai fais l'option "réparer", le pack HR était déja installer et je reste toujours en moyen.

Dans le launcher, quand je fais mes réglages manuel et qu'ensuite, je lance le jeu, cela revient en "moyen".

A part une réinstal, je ne vois pas...
Lohengrin
Garde royal
#20
Voyons, je suppose que tu as certainement fais ceci, alors que le jeu est lancé faire le réglage vidéo à partir d'"options" ... et aussi l'utilisation du privilège d' "exécution du programme en tant qu'administrateur" dans "propriétés" de l'icone du launcher?
Gwynbleidd
Citoyen
#21
Dans le jeu, dans les options, je ne peux pas choisir, directx 11, ni qualité élevé et très haut...

Et en mettant en mode administrateur ça ne marche pas non plus.

J'ai fais une réinstalle complète(merci le dl à 2 Mo/s^^) et j'ai toujours le même problème...
Lohengrin
Garde royal
#22
Re, récapitulons(avant de capituler) Crossfire donc 2 cartes AMD/ATI
C'est du bon matos, en dehors de la MAJ, et du renseignement de la carte dans Windows, de sa résolution d'écran . Pour t'aider malgré tout, je te donne en comparatif les infos que donne l'utilitaire de DA2 pour ma carte graphique après détection.

(perso j'ai une Radeon HD 5870 de chez HIS pour tous les jeux elle est forte comme un turc, pour simplifier elle boss fort, (il faut se détendre il doit y avoir une solution,) donc no problemo pour la gestion DirectX11 !

pour cela l'utilitaire de configuration de DA2 est simplissime: pour ma carte
après détection en auto :
Origin Games>Dragon Age II> bin_ship> II DragonAge2Config
Vidéo :

Résolution d'écran 1920 x 1080 - Ratio d'aspect Ecran large (16:9) -
Détail des graphismes Très élevé - Antialiasing x4 Textures Haute Résolution Activé - Langue Français - Langue audio Français
Modélisation DirectX 11 (si disponible)

Jeu : Information de version
DragonAge2.exe v1.04

DragonAge2Launcher.exe

DragonAge2Config.exe v1.03

Uninstall Dragon Age 2.exe v1.00

Réparer : créer des raccourcis
" "
" "
Ajouter une exception au pare-feu*

*je ne vois pas d'incidence, mais il faut renseigner tout de même le pare-feu, si ce n'est déjà fait !
Gwynbleidd
Citoyen
#23
Dans "Bienvenue", j'ai:
"Un pilote plus récent est disponible pour votre adaptateur d'affichage. Il est possible que Dragon Age II s'exécute de façon plus optimale si vous mettez à jour votre pilote. Veuillez consulter le site Internet du fabricant de votre matériel pour de plus amples informations sur le mode d'obtention des pilotes requis."


Alors que c'est faux, je suis bien à la dernière version sauf drivers beta...

Dans "Vidéo", j'ai:
Résolution d'écran 1920 x 1080 - Ratio d'aspect Ecran large (16:9) -
Détail des graphismes Moyen - Antialiasing x8 Textures Haute Résolution Activé - Langue Français - Langue audio Français
Modélisation DirectX 9


Or, dans DA2 config, je peux mettre en trés élevé et directx 11 mais quand je lance le jeu, cela s'enlève...

Et dans "Jeu", j'ai:


nformation de version
DragonAge2.exe v1.04

DragonAge2Launcher.exe

DragonAge2Config.exe v1.03

Uninstall Dragon Age 2.exe v1.00


Et j'ai rajouté une exception au pare feu.

Sinon, le message officiel est:



Et dans l'appli ATI, j'ai:



Et j'ai 2 ATI Readon HD 5700 Series.
Lohengrin
Garde royal
#24
Effectivement tout est correct tant pour les drivers que la version de la mise à jour, ce qui n'est pas mon cas !

j'ai la version de juin de l'année dernière.
(tant qu'une version est stable je la garde, il est évident, et ce sera le cas quand sortira Rome total War2 que j'installerai les nouveaux drivers si cela est nécessaire)
En revanche j'ai été sur le site ATI qui met en avant la dernière version beta 13.8 : AMD Catalyst 13.8 pour Windows 7/8 .

Une question cependant, je ne comprend pas que cet utilitaire simpliste, puisse afficher un message erroné concernant la version du driver ATI ...

- il ne fait que des références à des données collectées sur ta bécane ???
- y a-t-il une contradiction avec les infos collectées, et qu'il affiche dans son icone système ?


toutes ces données se retrouvent dans
Dans le panneau de config
tu as le gestionnaire de périphériques qui indique : les références de tes cartes graphiques ainsi que la version du pilote.
toujours dans le panneau de config. tu as également affichage/ résolution d'écran et si tu as deux écrans de tailles différentes (pour moi un 27p - 19p soit des résolutions respectives de 1920x1080 - 1280x1024).

Pour finir, l'intérêt de tout cela est bien sûr, de trouver une différence qui expliquerait ce bug (incompréhensible) en listant tous les points discordants.
Ce sont des pistes, et en dernier ressort la solution(et encore?) ce serait ce driver cité plus haut, mais bon.





Gwynbleidd
Citoyen
#25
Dans le panneau de configuration, cela m'indique la version 13.120.0.0.

Je n'ai qu'un écran, le LG W2253V-PF

J'aimerai éviter de passer sous un driver beta, vu qu'à la base ce n'est pas trés recommandé.

Sinon, j'ai voulu désinstallé le pilote pour refaire une installation propre, et cela me fais des bluescreen, est il donc possible que si j'ai la V13.120, je puisse installer par dessus la la V12 par exemple?